{"id":5567,"date":"2026-02-07T07:21:44","date_gmt":"2026-02-07T07:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/sea-paradise-mallorca.wp1.rwdesarrollos.es\/conditions-generales-de-transport\/"},"modified":"2026-04-24T09:31:16","modified_gmt":"2026-04-24T09:31:16","slug":"conditions-generales-de-transport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sea-paradise-mallorca.wp1.rwdesarrollos.es\/fr\/conditions-generales-de-transport","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de transport"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n \n <\/svg>\n Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MALLORCA SEA PARADISE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales du transport maritime dans le cadre du r\u00e9gime d'excursion maritime<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Transport Maritime sont affich\u00e9es et mises \u00e0 la disposition du public pour consultation avant la r\u00e9servation et l’achat de billets, \u00e0 la fois au format papier, dans tous les points de vente des guichets officiels du Transporteur, et au format num\u00e9rique, sur le site web de la Compagnie (https:\/\/sea-paradise-mallorca.wp1.rwdesarrollos.es\/<\/a>). <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

1.-D\u00c9FINITIONS <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00ab Transporteur \u00bb d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 CREUERS ILLA BALEAR, S.L.<\/strong> qui effectue le transport de passagers dans le cadre d’excursions maritimes avec ses navires, quel que soit le r\u00e9gime d’exploitation et\/ou de gestion. <\/p>

\u00ab Excursion maritime \u00bb d\u00e9signe un service de transport de passagers associ\u00e9 \u00e0 des voyages touristiques sur des navires ou des bateaux qui partent d’un port et, apr\u00e8s avoir suivi un itin\u00e9raire, retournent au port de d\u00e9part dans un d\u00e9lai n’exc\u00e9dant pas 12 heures, avec la possibilit\u00e9 de faire des mouillages et des escales interm\u00e9diaires dans un autre port, mais tous les passagers doivent effectuer l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’itin\u00e9raire.<\/p>

Le terme \u00ab navire \u00bb d\u00e9signe le b\u00e2timent utilis\u00e9 pour la navigation maritime ou fluviale, c’est-\u00e0-dire un navire \u00e0 passagers. <\/p>

Le terme \u00ab contrat de transport de passagers \u00bb d\u00e9signe le contrat de transport conclu entre le transporteur et un passager pour la fourniture d’un ou plusieurs services de transport de passagers dans le cadre d’une excursion maritime. <\/p>

\u00abBillet\u00bb ou \u00ab carte d\u2019embarquement \u00bb d\u00e9signe le document valablement d\u00e9livr\u00e9 par le transporteur comme preuve du contrat de transport de passagers conclu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

2. DROIT APPLICABLE ET R\u00c9GIME DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le pr\u00e9sent contrat de transport de passagers pour les excursions maritimes est r\u00e9gi par le droit espagnol, la r\u00e9glementation de l’Union europ\u00e9enne et les conventions internationales auxquelles l’Espagne est partie. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, la loi organique 14\/2014 du 24 juillet relative \u00e0 la navigation maritime est applicable au pr\u00e9sent contrat de transport et est consid\u00e9r\u00e9e comme faisant partie int\u00e9grante du contrat de transport de passagers. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

3. CONTRAT ET BILLET DU PASSAGER <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Par le contrat passager, formalis\u00e9 par la d\u00e9livrance du billet et\/ou de la carte d’embarquement correspondants, le transporteur s’engage, en \u00e9change d’un prix, \u00e0 transporter le passager par mer, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, ses bagages, dans le cadre d’une excursion maritime.<\/p>

Le billet est nominatif et non cessible et peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9 \u00e9lectroniquement. Le contrat de transport maritime est conclu d\u00e8s le paiement pr\u00e9alable du billet d\u00fbment \u00e9mis par le transporteur, \u00e9tant entendu que le passager accepte express\u00e9ment toutes ses conditions g\u00e9n\u00e9rales, du simple fait de l\u2019avoir utilis\u00e9 comme moyen de transport. <\/p>

Seuls les passagers munis d’un billet et\/ou d’une carte d’embarquement pour la date, l’heure et l’itin\u00e9raire indiqu\u00e9s seront autoris\u00e9s \u00e0 embarquer. La compagnie a\u00e9rienne d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte de billets ou de cartes d’embarquement. Les passagers sont tenus de conserver ces documents avec eux pendant toute la dur\u00e9e du voyage. Pour toute r\u00e9clamation, les passagers doivent pr\u00e9senter une copie de leur billet et de leur carte d’embarquement ; \u00e0 d\u00e9faut, la r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre trait\u00e9e. <\/p>

Le transporteur propose le transport de passagers selon ses tarifs g\u00e9n\u00e9raux, promotionnels et\/ou sp\u00e9ciaux, d\u00fbment affich\u00e9s dans tous les points de vente, aux guichets officiels et sur le site internet de la compagnie. Le transporteur se r\u00e9serve le droit de modifier ces tarifs sans pr\u00e9avis. <\/p>

Le transporteur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol ou de perte des bagages \u00e0 main et effets personnels du passager.<\/p>

Des formulaires de r\u00e9clamation et des suggestions sont mis \u00e0 la disposition des voyageurs \u00e0 nos points de d\u00e9part et d’arriv\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

4. HORAIRES, ITIN\u00c9RAIRE, EMBARQUEMENT ET ANNULATIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les horaires de d\u00e9part de chaque excursion maritime sont pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s et consultables par le public avant la r\u00e9servation et l’achat des billets, aussi bien au format papier, dans tous les points de vente des billetteries officielles du transporteur, qu’au format num\u00e9rique, sur le site web de la compagnie. (https:\/\/sea-paradise-mallorca.wp1.rwdesarrollos.es\/<\/a>).<\/p>

Le transporteur est autoris\u00e9 \u00e0 modifier les horaires annonc\u00e9s et m\u00eame \u00e0 suspendre et annuler le transport pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, d’organisation, de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou de force majeure.<\/p>

Le transporteur d\u00e9terminera et communiquera aux passagers l’heure limite d’embarquement. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, l’embarquement sera refus\u00e9 aux passagers qui ne sont pas pr\u00eats \u00e0 embarquer. Le transporteur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de refus d’embarquement aux passagers arrivant apr\u00e8s l’heure limite. <\/p>

Le transporteur sera libre d’effectuer le transport en suivant l’itin\u00e9raire et le trajet qu’il jugera les plus appropri\u00e9s.<\/p>

En cas d’annulation par le passager, les conditions suivantes s’appliqueront :<\/p>